BENCHMARKING

MODELOS COMPARADOS:

Modelo a: Gillette Prestobarba UltraGrip (doble hoja bicolor)
Modelo b: Schick Exacta II (doble hoja bicolor)
Modelo c: Schick Ultra barba (doble hoja negra) Modelo d: Gillette Prestobarba Excel Sport

1. No irrita la piel:
a. Atributos asociados por el consumidor para esta necesidad:
Numero de cuchillas: Todas tienen 2 hojas, la calificación es igual para todas. Calidad aparente: Influye la aparente “calidad” de los materiales, la “delicadeza” (menos dureza) de los materiales y su ergonomía para que el cliente perciba que no le va a irritar la piel.
b. Calificación:
Modelo a: Tiene 2 materiales en el mango, uno más suave que el otro y es un poco ergonómica, se calificó como el promedio con un 3.
Modelo b: Tiene 2 materiales en el mango, uno más suave que el otro y es un poco ergonómica, se calificó como el promedio con un 3.
Modelo c: Solo tiene un material en el mango y es duro, poco “amigable” y su forma tiene poca ergonomía, fue la peor calificada con un 2
Modelo d: Tiene 2 materiales en el mango y el material “suave” esta en todas las zonas de agarre, su forma es ergonómica, se calificó con un 4.

2. No corte la piel:
a. Atributos asociados por el consumidor para esta necesidad:
Numero de cuchillas: Todas tienen 2 hojas, la calificación es igual para todas.
Cuchillas “móviles”: Si las cuchillas tienen movilidad independiente cortan menos la piel.
Cabeza móvil: Si la cabeza es móvil se ajusta mejor al contorno de la cara y se reduce el riesgo de cortes.
b. Calificación:
Modelo a: Cuchillas fijas, cabeza móvil. Se calificó con un 3
Modelo b: Cuchillas fijas, cabeza fija. Se calificó con un 2.
Modelo c: Cuchillas fijas, cabeza fija. Se calificó con un 2.
Modelo d: Cuchillas móviles, cabeza móvil. Se calificó con un 4.