MISIÓN:
Crear una máquina de afeitar innovadora para hombres, desechable, de múltiples hojas, ergonómica, segura y que elimine eficazmente el vello corporal sin irritar la piel.

VISIÓN:
Que la máquina de afeitar desechable desarrollada sea líder por su diseño y por la funcionalidad que ofrece para el mercado masculino.

MERCADO PRIMARIO:
Hombres que tengan preferencia por el uso de máquinas de afeitar desechables.

MERCADO SECUNDARIO:
Hombres con piel sensible e irritable.

CLIENTES:
· Almacenes de Cadena
· Mayoristas
· Minoristas
· Tiendas
· Usuarios finales

METODOLOGIA

1. TABULACION DE LA ENCUESTA DE NECESIDADES
2. TABULACION REVISADA Y AGRUPADA DE LA ENCUESTA DE NECESIDADES
3. MATRIZ QFD
4. ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES VS. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
5. RELACIONES FUERTES ENTRE ESPECIFICACIONES (TECHO)
6. ANÁLISIS DEL ÁREA DE LA PERCEPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES DE LOS PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA O BENCHMARKING
7. PROTOTIPOS INICIALES
8. MATRIZ DE TAMIZACION DE CONCEPTOS
   METODO SELECCIÓN PUGH
9. PROTOTIPOS FINALES
10. MATRIZ DE ANALISIS CUANTITATIVO DE PROTOTIPOS FINALES
    METODO SELECCIÓN PUGH
11. PROTOTIPO FINAL

NECESIDADES vs. ESPECIFICACIONES

1. No irrita la piel vs. Angulo de filo de las cuchillas : Existe una fuerte dependencia entre esta necesidad y la especificación debido a que a menor ángulo mayor será el filo garantizando un corte mas eficaz, que evita tener que pasar varias veces las cuchillas disminuyendo el riesgo de irritaciones de la piel por efecto de la fricción.

2. No irrita la piel vs. Numero de cuchillas: Entre mas cuchillas tenga la maquina de afeitar, la afeitada debe ser mas rápida y se deben disminuir el numero de pasadas, evitando de esta forma irritar el área de la piel que se este afeitando, se considero como numero optimo de cuchillas 5 hojas para satisfacer esta necesidad.

3. No irrita la piel vs. Distancia entre cuchillas: Es importante que se conserve una distancia que permita que las cuchillas corten de forma sincronizada el vello.

4. No corte la piel vs. Angulo de filo de las cuchillas : El filo en las cuchillas es muy importante para garantizar el correcto funcionamiento de una maquina de afeitar y garantizar de alguna forma la no ocurrencia de cortes de la piel por falta de filo en las cuchillas, al tener que pasarla varias veces por la misma región de la piel, también se diseño un dispositivo en forma de hilos de alambres muy finos dispuestos de manera perpendicular a las hojas a una distancia milimétrica que sirven como protectores evitando que las cuchillas se desalineen y corten la piel.

5. Se ajuste a la piel vs. Movilidad vertical de la cabeza: Entre mas movilidad tenga la cabeza de una máquina de afeitar se logrará satisfacer con mayor exactitud la necesidad que se ajuste a la curvaturas de la cara y otras partes del cuerpo, garantizando un mejor funcionamiento de la máquina y el bienestar de la persona que la use. Por tal motivo el diseño propuesto tendrá movilidad tanto vertical (Arriba y Abajo) como lateral (Derecha e Izquierda).

6. Lubrique la piel vs. Duración dispositivo lubricante: para garantizar una buena lubricación y durante mas tiempo se diseño un dispensador de lubricación intercambiable que permitirá siempre tener aloe vera en las dos bandas de lubricación ubicadas en la parte superior e inferior del área donde están las cuchillas, para que siempre exista lubricación durante la afeitada.

7. Afeite Arras con una sola pasada vs. Angulo de filo de las cuchillas: Entre menor sea el ángulo de filo de las cuchillas estas cortarán más logrando corta el vello más cerca de la raíz.

8. Afeite Arras con una sola pasada vs. Numero de cuchillas: El número de cuchillas es garantía para que la afeitada sea más arras y precisa, por esta razón la máquina que se desarrollará tendrá 5 hojas que garantizan la afeitada perfecta para el usuario.

9. Afeite Arras con una sola pasada vs. Distancia entre cuchillas: Esta especificación es de suma importancia para garantizar una afeitada arras. Las cuchillas deben mantenerse a una distancia precisa y esto se logra también con la ayuda de los hilos de alambre que permiten que estas no pierdan su alineación y distancias.

10. Duración prolongada de la maquina vs. Angulo de filo de las cuchillas: Como se había analizado anteriormente entre menor sea el ángulo de filo de las cuchillas mas cortante serán y se necesitará menor numero de pasadas, lo que supone un menor desgaste de la cuchilla y una duración prolongada por mas tiempo de la maquina.

RELACIONES ENTRE ESPECIFICACIONES (TECHO)

1. Tiempo de Limpieza vs. el número de cuchillas: Entre éstas dos especificaciones existe una relación inversa ya que se requiere un menor tiempo de limpieza y un mayor número de cuchillas. Aunque para las personas encuestadas el Tiempo de Limpieza es importante, el número de cuchillas cubre más necesidades de los clientes y por eso nuestro concepto ganador tiene cinco cuchillas.

2. Tiempo de limpieza vs. el área empleada en las cuchillas: Entre éstas dos especificaciones existe una relación inversa teniendo en cuenta que se requiere un menor tiempo de limpieza y una mayor área empleada para permitir la ubicación de las 5 cuchillas. Para resolver el conflicto entre éstas dos especificaciones, en nuestro concepto final consideramos que debemos emplear el espacio mínimo en las cuchillas de modo que no afecte el tiempo de limpieza de la máquina.

3. Duración del dispositivo lubricante vs. el Costo de la máquina de afeitar: Entre estas dos especificaciones existe una relación inversa pues se requiere mayor duración del dispositivo lubricante y menor costo de la máquina. En el diseño del concepto final se decidió que el dispositivo lubricante fuera intercambiable para conservar el mango de la máquina y no afectar tanto el costo de la misma.

4. Número de las cuchillas vs. el Mecanismo Protector de las Cuchillas: Entre mayor sea el número de cuchillas existe más probabilidad de algún accidente por lo que diseñamos un mecanismo protector que ofrezca seguridad y cubra todas las cuchillas.

5. Número de las cuchillas vs. el Área empleada en las cuchillas: Entre mayor sea el número de cuchillas mayor será el área empleada por ellas. En el concepto final definimos utilizar el área mínima posible que permitiera incluir el número de cuchillas que elegimos (5).

6. Número de cuchillas vs. el Costo de la máquina de afeitar: Entre éstas dos especificaciones existe una relación inversa ya que de acuerdo con los requerimientos del cliente se necesitan más cuchillas y menor costo. En el concepto final tuvo mayor impacto el número de cuchillas teniendo en cuenta que ésta satisface varias necesidades de los clientes y el costo de la máquina no es tan relevante según la encuesta del mercado.

7. Mecanismo protector vs. el Área empleada en las cuchillas: La relación entre éstas dos especificaciones es directa y debe tenerse en cuenta que entre mayor sea el área empleada para la ubicación de las cuchillas, más se requiere el mecanismo protector para evitar posibles accidentes.

8. Área empleada en las cuchillas y la Distancia entre las cuchillas: Entre éstas dos especificaciones existe una relación inversa ya que se requiere que las cuchillas estén muy juntas pero adicionalmente se requiere que el Área empleada pueda albergar las cuchillas, más los peines y las bandas lubricantes. Lo que hicimos en el concepto final fue emplear el espacio mínimo necesario entre las cuchillas para que su área fuera también del tamaño mínimo.

9. Costo de la máquina de afeitar y el Diseño del Mango Sujetador: Entre éstas dos especificaciones existe una relación inversa ya que se requiere un costo bajo y un buen diseño del mango sujetador. Este conflicto se resolvió en el concepto final creando un diseño que fuera ergonómico pero que no incrementara mucho su costo.

10. Costo de la máquina de afeitar y el material de las cuchillas antioxidante: Estas especificaciones tienen una relación inversa teniendo en cuenta que se requiere un costo menor de la máquina pero con un buen material en las cuchillas para que sean antioxidantes. En el diseño final prevaleció el material óptimo de las cuchillas teniendo en cuenta que su impacto es mayor en el mercado de acuerdo con las encuestas realizadas.

BENCHMARKING

MODELOS COMPARADOS:

Modelo a: Gillette Prestobarba UltraGrip (doble hoja bicolor)
Modelo b: Schick Exacta II (doble hoja bicolor)
Modelo c: Schick Ultra barba (doble hoja negra) Modelo d: Gillette Prestobarba Excel Sport

1. No irrita la piel:
a. Atributos asociados por el consumidor para esta necesidad:
Numero de cuchillas: Todas tienen 2 hojas, la calificación es igual para todas. Calidad aparente: Influye la aparente “calidad” de los materiales, la “delicadeza” (menos dureza) de los materiales y su ergonomía para que el cliente perciba que no le va a irritar la piel.
b. Calificación:
Modelo a: Tiene 2 materiales en el mango, uno más suave que el otro y es un poco ergonómica, se calificó como el promedio con un 3.
Modelo b: Tiene 2 materiales en el mango, uno más suave que el otro y es un poco ergonómica, se calificó como el promedio con un 3.
Modelo c: Solo tiene un material en el mango y es duro, poco “amigable” y su forma tiene poca ergonomía, fue la peor calificada con un 2
Modelo d: Tiene 2 materiales en el mango y el material “suave” esta en todas las zonas de agarre, su forma es ergonómica, se calificó con un 4.

2. No corte la piel:
a. Atributos asociados por el consumidor para esta necesidad:
Numero de cuchillas: Todas tienen 2 hojas, la calificación es igual para todas.
Cuchillas “móviles”: Si las cuchillas tienen movilidad independiente cortan menos la piel.
Cabeza móvil: Si la cabeza es móvil se ajusta mejor al contorno de la cara y se reduce el riesgo de cortes.
b. Calificación:
Modelo a: Cuchillas fijas, cabeza móvil. Se calificó con un 3
Modelo b: Cuchillas fijas, cabeza fija. Se calificó con un 2.
Modelo c: Cuchillas fijas, cabeza fija. Se calificó con un 2.
Modelo d: Cuchillas móviles, cabeza móvil. Se calificó con un 4.